<!doctype html>
<html>
 <head>
  <meta charset="UTF-8">
 </head>
 <body>
  <div style="font-family: verdana,geneva;">
   Hallo Herr Friedrich,
  </div>
  <div class="default-style" style="font-family: verdana,geneva;">
   &nbsp;
  </div>
  <div class="default-style" style="font-family: verdana,geneva;">
   vielen Dank für ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen soeben einen Retourenlabel zugesendet.
  </div>
  <div class="default-style" style="font-family: verdana,geneva;">
   Geben Sie uns gern kurz Bescheid, sobald das Paket auf dem Rückweg zu uns ist.
  </div>
  <div class="default-style" style="font-family: verdana,geneva;">
   &nbsp;
  </div>
  <div class="default-style" style="font-family: verdana,geneva;">
   Vielen Dank für ihr Verständnis.
  </div>
  <div class="default-style" style="font-family: verdana,geneva;">
   &nbsp;
  </div>
  <div class="default-style" style="font-family: verdana,geneva;">
   Freundliche Grüße
  </div>
  <div class="io-ox-signature">
   <div class="default-style" style="font-family: verdana,geneva;">
    <h3 class="sc-fBuWsC eeihxG">Anna &nbsp;Jensen</h3>
    <div>
     Kundenkommunikation und Support | NordianCamp
    </div>
    <div class="default-style">
     Stübeheide 59 - 22337 Hamburg Germany
    </div>
    <div class="default-style">
     &nbsp;
    </div>
    <div class="default-style">
     <div class="default-style">
      <a class="sc-gipzik iyhjGb" href="mailto:info@nordiancamp.de">info@nordiancamp.de</a>
     </div>
     <div class="default-style">
      <a class="sc-gipzik iyhjGb" href="tel:+494023968251">+494023968251</a> | <a class="sc-gipzik iyhjGb" href="tel:+4915792501474">+4915792501474&nbsp;&nbsp;&nbsp;</a>
     </div>
     <div class="default-style" style="font-family: verdana, geneva;">
      <span style="font-size: 10pt;"><strong><em>follow us: </em></strong></span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong><a href="https://instagram.com/nordiancamp">Instagram, </a></strong></span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><a href="https://tiktok.com/@nordiancamp"><strong>TikTok, </strong></a></span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><a href="https://nordiancamp.de"><strong>Website</strong></a></span>
     </div>
    </div>
    <div class="default-style" style="font-family: verdana, geneva;">
     &nbsp;
    </div>
    <div class="default-style" style="font-family: verdana, geneva;">
     Umsatzsteuer-ID: DE365237066
    </div>
    <div class="default-style">
     &nbsp;
    </div>
   </div>
  </div>
  <blockquote type="cite">
   <div>
    Dieter Hans &lt;dieterfriedrichdf@web.de&gt; hat am 29.07.2025 10:02 CEST geschrieben:
   </div>
   <div>
    &nbsp;
   </div>
   <div>
    &nbsp;
   </div>
   <p>Guten Tag Frau Jensen,</p>
   <p>wir nehmen Ihr Angebot an, uns kostenfrei einen Ersatzstuhl zu senden.</p>
   <p>Vielen Dank für Ihr Verständnis und</p>
   <p>freundliche Grüße aus Heidelberg</p>
   <p>Dieter Friedrich</p>
   <p>&nbsp;</p>
   <div class="moz-cite-prefix">
    Am 28.07.25 um 08:45 schrieb <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:info@nordiancamp.de">info@nordiancamp.de</a>:
   </div>
   <blockquote type="cite">
    <div style="font-family: verdana,geneva;">
     <div>
      <strong data-start="1643" data-end="1672">Guten Tag Herr Friedrich,</strong>
     </div>
     <div>
      &nbsp;
     </div>
     <div>
      vielen Dank für Ihre Nachricht und die zugesandten Fotos.
     </div>
     <div>
      &nbsp;
     </div>
     <div>
      Selbstverständlich verstehe ich, dass Rost an einem Campingstuhl nach so kurzer Zeit nicht auftreten sollte – und es tut mir leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung haben.
     </div>
     <div>
      &nbsp;
     </div>
     <div>
      Da der Stuhl offenbar einen Mangel aufweist, biete ich Ihnen gerne folgende Lösung an: 
      <br data-start="1991" data-end="1994">
       – <strong data-start="1996" data-end="2048">Wir senden Ihnen kostenfrei einen Ersatzstuhl zu</strong>, 
      <br data-start="2049" data-end="2052">
       – oder, falls Sie den Stuhl dennoch behalten möchten, <strong data-start="2106" data-end="2167">bieten wir Ihnen eine Teilrückerstattung in Höhe von 30 %</strong> auf den Kaufpreis an.
     </div>
     <div>
      &nbsp;
     </div>
     <div>
      Bitte teilen Sie mir kurz mit, welche Variante für Sie am besten passt.
     </div>
     <div>
      &nbsp;
     </div>
     <div>
      Mit freundlichen Grüßen
     </div>
     <div>
      &nbsp;
     </div>
    </div>
    <div class="io-ox-signature">
     <div class="default-style" style="font-family: verdana,geneva;">
      <h3 class="sc-fBuWsC eeihxG">Anna &nbsp;Jensen</h3>
      <div>
       Kundenkommunikation und Support | NordianCamp
      </div>
      <div class="default-style">
       Stübeheide 59 - 22337 Hamburg Germany
      </div>
      <div class="default-style">
       &nbsp;
      </div>
      <div class="default-style">
       <div class="default-style">
        <a class="sc-gipzik iyhjGb moz-txt-link-freetext" href="mailto:info@nordiancamp.de">info@nordiancamp.de</a>
       </div>
       <div class="default-style">
        <a class="sc-gipzik iyhjGb" href="tel:+494023968251">+494023968251</a> | <a class="sc-gipzik iyhjGb" href="tel:+4915792501474">+4915792501474&nbsp;&nbsp;&nbsp;</a>
       </div>
       <div class="default-style" style="font-family: verdana, geneva;">
        <span style="font-size: 10pt;"><strong><em>follow us: </em></strong></span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong><a href="https://instagram.com/nordiancamp">Instagram, </a></strong></span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><a href="https://tiktok.com/@nordiancamp"><strong>TikTok, </strong></a></span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><a href="https://nordiancamp.de"><strong>Website</strong></a></span>
       </div>
      </div>
      <div class="default-style" style="font-family: verdana, geneva;">
       &nbsp;
      </div>
      <div class="default-style" style="font-family: verdana, geneva;">
       Umsatzsteuer-ID: DE365237066
      </div>
      <div class="default-style">
       &nbsp;
      </div>
     </div>
    </div>
    <blockquote type="cite">
     <div>
      Dieter Hans <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:dieterfriedrichdf@web.de">&lt;dieterfriedrichdf@web.de&gt;</a> hat am 26.07.2025 18:17 CEST geschrieben:
     </div>
     <div>
      &nbsp;
     </div>
     <div>
      &nbsp;
     </div>
     <p><span style="font-family: Arial;">Guten Tag Herr <span style="color: rgb(25, 25, 25); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;"> </span><span style="color: rgb(25, 25, 25); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;"> Szyszlo,</span></span></p>
     <div class="moz-forward-container">
      <span style="font-family: Arial;">&nbsp;</span>
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      <span style="font-family: Arial;">nach nur ca. 1 Monat zeigen sich am Stuhl mehrere Rostschäden, siehe Fotos unten. <br>
        Diese sind zwar noch klein an den Halterungen, haben aber&nbsp; meines Erachtens auf einem Campingstuhl niemals etwas verloren. <br>
        Es ist leider nicht nicht sehr schön, dass ich Sie damit beschäftigen muss.</span>
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      <span style="font-family: Arial;">&nbsp;</span>
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      <span style="font-family: Arial;">Was tun? Bitte schlagen Sie mir etwas vor. Eigentlich wollten wir den Stuhl behalten. <br></span>
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      <span style="font-family: Arial;">&nbsp;</span>
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      <span style="font-family: Arial;">Mit freundlichen Grüßen <br></span>
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      <span style="font-family: Arial;">Dieter Friedrich</span>
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      &nbsp;
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      <img class="" src="cid:part1.E6v0O2Vp.YRwVR71L@web.de" alt="">
      <br>
      <br>
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      <img class="" src="cid:part2.FrDylini.ZKop0uAS@web.de" alt="">
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      <br><img class="" src="cid:part3.Y7hAeHcs.b557fW0y@web.de" alt="">
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      &nbsp;
     </div>
     <div class="moz-forward-container">
      <br>
      <br>
       -------- Weitergeleitete Nachricht -------- 
      <table class="moz-email-headers-table" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
       <tbody>
        <tr>
         <th align="RIGHT" valign="BASELINE" nowrap>Betreff:</th>
         <td>Bestellnummer: 02-13232-09340 / dhl: 00340434759313601205</td>
        </tr>
        <tr>
         <th align="RIGHT" valign="BASELINE" nowrap>Datum:</th>
         <td>Wed, 25 Jun 2025 17:07:37 +0200</td>
        </tr>
        <tr>
         <th align="RIGHT" valign="BASELINE" nowrap>Von:</th>
         <td>Dieter Hans <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:dieterfriedrichdf@web.de">&lt;dieterfriedrichdf@web.de&gt;</a></td>
        </tr>
        <tr>
         <th align="RIGHT" valign="BASELINE" nowrap>An:</th>
         <td><a class="moz-txt-link-abbreviated moz-txt-link-freetext" href="mailto:info@justneo.de">info@justneo.de</a></td>
        </tr>
        <tr>
         <th align="RIGHT" valign="BASELINE" nowrap>Kopie (CC):</th>
         <td>Dieter Hans <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:dieterfriedrichdf@web.de">&lt;dieterfriedrichdf@web.de&gt;</a></td>
        </tr>
       </tbody>
      </table>
      <br>
      <br>
      <p><span style="color: rgb(25, 25, 25); font-family: 'Market Sans', Arial, sans-serif; font-size: 17.5px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">+49 4023968251</span></p>
      <p><span style="color: rgb(25, 25, 25); font-family: 'Market Sans', Arial, sans-serif; font-size: 17.5px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Norbert Szyszlo</span></p>
      <div class="ux-section__item" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 12px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(25, 25, 25); font-family: 'Market Sans', Arial, sans-serif; font-size: 17.5px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">
       <span class="ux-textspans" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px;">Stübeheide 59, Hamburg, 22337, Germany</span>
      </div>
      <br class="Apple-interchange-newline">
      <p>Guten Tag Herr <span style="color: rgb(25, 25, 25); font-family: 'Market Sans', Arial, sans-serif; font-size: 17.5px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Szyszlo,</span></p>
      <p><span style="color: rgb(25, 25, 25); font-family: 'Market Sans', Arial, sans-serif; font-size: 17.5px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">ich habe als hdh8084 folgenden Stuhl bei ihnen gekauft und mit Paypal bezahlt. Die Paypalzahlung wurde mir bereits auf meinem Konto belastet.</span></p>
      <p><span style="color: rgb(25, 25, 25); font-family: 'Market Sans', Arial, sans-serif; font-size: 17.5px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Ich geh deshalb davon aus, dass der Kauf soweit abgeschlossen wurde.<br></span></p>
      <p>&nbsp;</p>
      <p><img class="" src="cid:part4.HFO58ygg.CRv4R2Tv@web.de" alt="" width="650" height="318"></p>
      <p>Die Lieferung war für Montag angekündigt und ist bisher nicht eingetroffen.</p>
      <p>Bei dhl konnte kein aktueller Status zur Sendung erfahren werden. Die Sendungsnummer : <a style="text-decoration: underline; color: #d40511;" href="https://custcomm.dhl.de/go/15/FW8I-5YAZLH18-5YI0ZRUS-K7P1BHE.html?piececode=00340434759313601205" target="_blank" rel="noopener"><strong><span style="font-size: large;">00340434759313601205</span></strong></a></p>
      <p>Können Sie etwas zur Lieferung mitteilen?</p>
      <p>Mit freundlichen Grüßen</p>
      <p>Dieter Friedrich</p>
      <p>&nbsp;</p>
      <div class="spacer_block block-4" style="height: 10px; line-height: 10px; font-size: 1px;">
         
       <div style="color: #1a1a1a; direction: ltr; font-family: Delivery,Arial,sans-serif; font-size: 14px; font-weight: 400; letter-spacing: 0; line-height: 120%; text-align: center; mso-line-height-alt: 16.8px;">
        <p style="margin: 0;">&nbsp;</p>
       </div>
      </div>
     </div>
    </blockquote>
   </blockquote>
  </blockquote>
 </body>
</html>