<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"></head><body><div id="header" style="padding: 30px 24px 24px 24px; background-color: #f5f5f5;color: #151E27; "><img alt="eBay" border="0" src="http://p.eBaystatic.com/aw/pics/logos/logoEBay_x45.gif" /><div style="font-family: Market Sans,Helvetica Neue,Helvetica,Arial; padding-top: 40px;font-weight: bold;font-size: 32px;"> Wir haben eine Entscheidung zu Ihrer Anfrage getroffen</div></div><div id="EmailBody"><br /><br /><div style="font-family: Market Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;padding-left:24px;font-size:14px;font-weight:400;font-style:normal;line-height: 20px;color:#111820">Guten Tag justneo,<br /></div><div style="background-color:#FFFFFF;width:600px;box-sizing:border-box;color:#111820;font-family:Market Sans,Helvetica Neue,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;font-weight:400;line-height:20px;padding:24px;">Wir haben Ihre Anfrage zur Entfernung der Bewertung f&uuml;r die folgende Transaktion gepr&uuml;ft: <br> <br />Artikelbezeichnung: Outwell Supper Kochset L silber Edelstahl Camping Outdoor<br />Bestellnummer: 04-13303-45789<br />Artikelnummer: 375939326219<br />K&auml;ufer: knut06641<br /><br /><strong>Unsere Entscheidung</strong><br />Nach sorgf&auml;ltiger Pr&uuml;fung der Details konnten wir anhand der Angaben zur Sendungsverfolgung nicht best&auml;tigen, dass der Artikel fristgem&auml;&szlig; verschickt oder zugestellt wurde.<br />Aus diesem Grund wurde die Bewertung nicht entfernt. Nur zu Ihrer Information: Diese Bewertung hat keinen Einfluss auf Ihren Servicestatus.<br/><br> <br />Uns ist bewusst, dass Sie sich diese Antwort wahrscheinlich nicht erhofft haben. Die Aufrechterhaltung einheitlicher Standards f&uuml;r alle Verk&auml;ufer tr&auml;gt jedoch dazu bei, dass unser Marktplatz vertrauensw&uuml;rdig und fair bleibt.&nbsp;<br /><br />Hier sind einige n&auml;chste Schritte, von denen wir hoffen, dass sie f&uuml;r Sie hilfreich sind:<ul>	<li>&Uuml;berlegen Sie sich, auf die Bewertung des K&auml;ufers zu antworten. Damit zeigen Sie anderen K&auml;ufern, wie Sie mit Problemen umgehen. <a href="https://www.ebay.de/help/selling/leaving-feedback-buyers/disputing-feedback-received?id=4102&mkevt=1&mkdid=4&mkcid=29&bu=45449711542&trkId=160142209003">Mehr erfahren</a></li>	<li>Beantworten Sie etwaige Fragen des K&auml;ufers umgehend</li>	<li>Bitten Sie den K&auml;ufer darum, seine Bewertung zu &uuml;berarbeiten, wenn m&ouml;glich.</li>	<li>In unserem <a href="https://www.ebay.de/help/policies/feedback-policies/feedback-policies?id=4208&mkevt=1&mkdid=4&mkcid=29&bu=45449711542&trkId=160142209003">Grundsatz zu Bewertungen</a> finden Sie weitere Tipps, wie Sie Ihren Kunden ein tolles Erlebnis bieten und positive Bewertungen erhalten k&ouml;nnen.</li></ul>Falls Sie Fragen oder Bedenken haben, <a href="https://www.ebay.de/help/home?mkevt=1&mkdid=4&mkcid=29&bu=45449711542&trkId=160142209003">setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung</a>. Wir helfen Ihnen gerne weiter.<br /><br />Wir freuen uns, dass Sie ein Teil unserer Community sind.</div><div style="font-family: Market Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;padding-left: 24px;font-size:14px;font-weight:400;font-style:normal;line-height: 20px;color:#111820;"><p>Mit freundlichen Gr&uuml;&szlig;en<br />eBay-Kundenservice<br /><br />---------------------------------------<br /><br />Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Sie wurde von einer E-Mail-Adresse verschickt, die keine Nachrichten empfangen kann.</p></div><br /><br /><font size ="1" color="#666666">eBay Document ID: 160142209003</font><br /></div><div style="padding: 40px 24px 24px 24px; background-color: #f7f7f7; font-family: Market Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px; color: #767676; "><p><img alt="eBay Logo" height="24" src="https://secureir.ebaystatic.com/pictures/aw/OCS_SelfService/Logo_Gray_117x48.png" width="62" /></p><p style="padding-top: 40px ;">Lesen Sie unsere <a href="https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/allgemeine-geschftsbedingungen-fr-die-nutzung-der-deutschen-ebaydienste?id=4259">Allgemeinen&nbsp;Gesch&auml;ftsbedingungen</a> f&uuml;r die Nutzung der deutschen eBay-Dienste&nbsp;sowie unsere&nbsp;<a href="https://www.ebay.de/help/policies/member-behaviour-policies/user-privacy-notice-privacy-policy?id=4260">Datenschutzerkl&auml;rung</a>, um mehr zu erfahren.<br /><br />Erfahren Sie, wie Sie&nbsp;<a href="https://www.ebay.de/help/account/protecting-account/recognising-spoof-emails?id=4195">Gef&auml;lschte E-Mails erkennen</a>. 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