<p data-start=\"76\" data-end=\"138\"><strong data-start=\"76\" data-end=\"88\">Betreff:</strong> Entschuldigung und Best&#228;tigung Ihrer Erstattung</p>
<p data-start=\"140\" data-end=\"169\">Sehr geehrter Herr Kolberg,</p>
<p data-start=\"171\" data-end=\"395\">beim finalen Verpacken Ihres bestellten Artikels haben wir leider einen Schaden festgestellt. Da es sich um das letzte verf&#252;gbare Exemplar handelte, war es uns leider nicht m&#246;glich, einen einwandfreien Ersatz zu versenden.</p>
<p data-start=\"397\" data-end=\"579\">Wir haben den vollst&#228;ndigen Betrag bereits auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel zur&#252;ckerstattet. Die R&#252;ckzahlung sollte je nach Zahlungsanbieter in K&#252;rze bei Ihnen eingehen.</p>
<p data-start=\"581\" data-end=\"830\">Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umst&#228;nde vielmals. Wir legen gr&#246;&#223;ten Wert auf die Qualit&#228;t unserer Produkte und den Service f&#252;r unsere Kunden. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Bestellung diesmal nicht wie gew&#252;nscht ausf&#252;hren konnten.</p>
<p data-start=\"832\" data-end=\"983\">Als kleines Zeichen unseres Bedauerns erhalten Sie von uns einen Rabattgutschein f&#252;r Ihren n&#228;chsten Einkauf, den wir Ihnen in K&#252;rze separat zusenden.</p>
<p data-start=\"985\" data-end=\"1118\">Vielen Dank f&#252;r Ihr Verst&#228;ndnis. F&#252;r weitere Fragen oder W&#252;nsche stehen wir Ihnen selbstverst&#228;ndlich jederzeit gerne zur Verf&#252;gung.</p>
<p data-start=\"1120\" data-end=\"1183\">Mit freundlichen Gr&#252;&#223;en</p>
<p data-start=\"1120\" data-end=\"1183\">Anna Jensen</p>